La presidenta Claudia Sheinbaum contó este lunes en la mañanera el momento del fin de semana en Tamaulipas. Una mujer se acercó dando golpes a la camioneta presidencial y gritando “fuera, fuera”. Y en vez de acelerar, Sheinbaum le pidió al chofer detenerse. Regresó a escuchar directamente qué tenía que decir la señora.
“Esta señora, muy, muy enojada, le pegaba a la camioneta, y entonces le pedí al compañero que maneja: ‘detente para escuchar a la señora'”, expresó Claudia Sheinbaum.
Cuando otros habrían acelerado
La camioneta iba pasando entre la multitud. La señora se acercó hecha una furia. Sheinbaum decidió parar. Al principio no la ubicaban por la cantidad de gente. La comitiva dio la vuelta. Y pidió que acercaran a la mujer para que pudiera plantear su problema cara a cara.
La escuchó de frente
Sheinbaum quería saber qué le pasaba. Le intentó pedir sus datos personales para dar seguimiento. La señora no quiso dar su nombre, pero sí compartió la dirección de la propiedad involucrada.
Y ahí fue cuando le contó todo. Un problema con sus vecinos que arrastra desde 2012. Ella dice que son delincuentes y que construyeron una barda que le afecta su propiedad.
Lo que Sheinbaum vio detrás del enojo
La presidenta lo dijo con calma en la mañanera. La señora no estaba enojada solo con el gobierno. Estaba molesta con todos. Con los reporteros. Con las autoridades locales. Con la comitiva completa.
“Era su manera de expresarse”, dijo Sheinbaum. Detrás del enojo había años de un problema sin resolver. Y en lugar de esquivarla, la escuchó.
Levantó el teléfono directo con el gobernador
Sheinbaum no dejó el caso en el aire. Habló directo con Américo Villarreal, gobernador de Tamaulipas, para que la Fiscalía estatal o la policía revisara la situación.
“Ya el día de ayer incluso ya fueron” a la casa de la señora, contó. Autoridades tamaulipecas visitaron el domicilio para conocer los antecedentes del conflicto.
El método que Sheinbaum siempre sigue
La presidenta lo explicó de forma sencilla. Cuando alguien le plantea una inconformidad, procura conocer el origen del caso directamente y canalizarlo a la instancia responsable. Así lo dijo. Así lo hizo con la señora en Tamaulipas. “Vamos a atender el problema, vamos a buscar solucionarlo”, cerró.
